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Aides humaines, matériels techniques, aménagements (logement, véhicule) ou tout autre aide peuvent grandement faciliter la vie quotidienne des personnes en situation de handicap, leur permettre de gagner en autonomie et donc de participer à la vie en société. La loi stipule que ces compensations doivent être à la hauteur des besoins des personnes… Mais qu’en est-il vraiment ?
C’est tout l’objet de ce baromètre de la compensation APF – Faire Face de leur permettre d’évaluer ces aides !

Évaluer ma compensation

Vous ou votre enfant avez ou avez eu besoin d'une aide humaine, technique ou d'un aménagement spécifique ? 
Vous, ou votre enfant, êtes bénéficiaires de la prestation de compensation du handicap (PCH) ? Vous êtes plus ou moins satisfait de cette prestation ? Exprimez-vous en participant au baromètre de la compensation, en répondant à notre questionnaire et en partageant vos résultats sur les réseaux sociaux !

Consultez le mode d'emploi

  1. Étape 1

    Inscription

    Créez votre compte afin de pouvoir répondre au questionnaire et évaluer votre compensation.

    Inscription
  2. Étape 2

    Questionnaire

    Répondez au questionnaire pour obtenir une évaluation de votre compensation de façon simple, claire et rapide (5 minutes environ pour compléter le questionnaire)

    Répondre au questionnaire
  3. Étape 3

    Résultats personnels

    Découvrez comment vous évaluez votre compensation en fonction de 5 critères simples et clairs, comparez votre résultat aux résultats départementaux et nationaux et faites-le connaître pour attirer l’attention sur votre situation.

    Mon évaluation

La compensation en France

Après des années de revendications, la loi « handicap » du 11 février 2005 concrétise, pour les personnes en situation de handicap et leur famille, le droit à compensation. Autrement dit, le droit de voir ses besoins essentiels reconnus, évalués et financés, grâce à une nouvelle prestation : la prestation de compensation du handicap (PCH). Celle-ci doit permettre de financer des aides à la hauteur des besoins des personnes : interventions d’auxiliaires de vie pour l’aide à la toilette, aux déplacements, à la prise de repas, etc. ; aides techniques : aide aux déplacements (fauteuils roulants par ex.), aide à la communication (aides auditives, plages brailles, etc.) ; des adaptations de logements, de véhicules ; aides animalières ; etc.
La mise en œuvre de ce dispositif est-elle satisfaisante ? C’est ce que mesure le baromètre de la compensation APF- Faire Face.

Taux de satisfaction en France 4,5/10

Actuellement
2132 participants

Voir les résultats détaillés

Top 3 des départements

Cher (18) 9 part 7,2/10
Indre (36) 10 part 7/10
Lozère (48) 4 part 7/10

Flop 3 des départements

Val-d'Oise (95) 22 part 3,3/10
Haute-Corse (2B) 4 part 2,3/10
Martinique (972) 3 part 1,7/10

Les critères d'évaluation

Accueil - Information - Accompagnement
4,2/10

La Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) organise un accueil au guichet, par téléphone ou par internet. Elle doit pouvoir vous informer de vos droits et vous accompagner dans vos démarches. Ce critère évalue le degré de satisfaction par rapport à la qualité d’accueil, d’information et d’accompagnement de la MDPH.

Évaluation des besoins
5/10

A la MDPH une équipe composée de médecins, d’assistantes sociales, d’ergothérapeutes etc. vous reçoit ou se déplace à votre domicile pour vous écouter, évaluer vos besoins et vous proposer un plan de réponses (un plan d’aides). Ce critère évalue le degré de satisfaction par rapport aux conditions d’évaluation des besoins.

Délais d'instruction
3,9/10

C’est le temps nécessaire à la MDPH pour instruire votre demande et vous proposer une décision d’accord ou de rejet. Ce critère évalue le degré de satisfaction par rapport au temps de traitement du dossier.

Aides accordées
4,7/10

Vous avez la possibilité de bénéficier de financements pour un certain nombre d’aides : des aides humaines (auxiliaires de vie), des aides techniques (matériels), des aides pour aménager le logement, le véhicule, etc. Ce critère évalue le degré de satisfaction par rapport aux aides accordées (nombre d’heures d’aide humaine, montant des prestations, les restes à charge…).

Gestion et suivi des aides
4,9/10

C’est le service payeur du conseil départemental qui procède au versement de vos prestations et qui contrôle son utilisation. Ce critère évalue le degré de satisfaction par rapport à la qualité de cette gestion et du suivi de la mise en œuvre des aides accordées.

La compensation par département

Choisissez le département qui vous intéresse dans la liste et découvrez ses résultats !

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Nous soutenir, c’est agir à nos côtés pour défendre les droits des personnes en situation de handicap et de leurs proches. C’est lutter contre l’exclusion et les préjugés. C’est construire une société ouverte à tous, dans laquelle chaque personne quelles que soient ses capacités et ses singularités a sa place

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